Términos de servicio
Estos términos rigen el uso de Klessor, la plataforma operada por Klessor. Al crear una cuenta, aceptas lo que aquí se establece.
1. Qué es el servicio
Klessor es una herramienta para asesores inmobiliarios que incluye una página pública con catálogo propio, generación de fichas en PDF, imágenes y textos para redes sociales, una agenda de prospectos y visitas, y una calculadora de crédito.
Klessor es un proveedor de software. No interviene en la intermediación inmobiliaria, no participa en las operaciones entre el asesor y sus clientes, ni percibe comisión alguna por ellas.
2. Tu cuenta
Una cuenta corresponde a un asesor. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado.
Debes ser mayor de edad y proporcionar información veraz al registrarte.
3. Prueba gratuita y pago
Toda cuenta nueva incluye 7 días de prueba sin costo y sin necesidad de tarjeta. Al terminar, si deseas continuar, la suscripción tiene un costo de $499 MXN mensuales por asesor.
Si al concluir la prueba no se activa la cuenta, el acceso al panel se suspende. La información se conserva conforme al punto 7.
El precio puede cambiar; cualquier ajuste se avisará con al menos treinta días de anticipación y no afectará el periodo ya pagado.
4. Cancelación y suspensión
Puedes cancelar cuando quieras, sin penalización, escribiendo a hola@klessor.com. El servicio continúa hasta el final del periodo ya pagado; no se realizan reembolsos por periodos parciales.
Klessor puede suspender una cuenta cuando:
- La suscripción no se haya cubierto.
- Se publique contenido ilegal, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
- Se use la plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas o para dañar el servicio.
Salvo casos graves, se avisará antes de suspender y se dará oportunidad de corregir.
5. Tu contenido es tuyo
Las propiedades, fotografías, textos, marca y cartera de prospectos que cargues son y siguen siendo tuyos. Nos otorgas únicamente la licencia necesaria para alojarlos, procesarlos y mostrarlos en tu página, con el fin de prestarte el servicio.
Eres responsable de contar con los derechos sobre las fotografías y la información que publiques, y de que los datos de las propiedades sean exactos.
6. Datos de tus prospectos
Respecto de los datos personales de tus prospectos, tú eres el responsable y Klessor únicamente el encargado del tratamiento. Te corresponde informarles y obtener su consentimiento conforme a la legislación aplicable. El detalle está en el aviso de privacidad.
7. Conservación y portabilidad
Si tu cuenta se suspende o se cancela, tu información se conserva durante al menos noventa días naturales, para que puedas reactivarla o solicitar una copia. Después de ese plazo puede eliminarse de forma permanente.
Puedes solicitar en cualquier momento una copia de tus propiedades y de tu cartera de prospectos escribiendo a hola@klessor.com.
8. Disponibilidad
Klessor trabaja para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza que esté libre de interrupciones. Pueden ocurrir ventanas de mantenimiento o fallas de los proveedores de infraestructura. Cuando sea previsible, se avisará con anticipación.
9. Límite de responsabilidad
Klessor no responde por operaciones inmobiliarias no concretadas, por oportunidades de negocio perdidas ni por la exactitud de la información que el asesor publique. En cualquier caso, la responsabilidad máxima se limita al monto de las mensualidades efectivamente pagadas en los tres meses anteriores al hecho que la origine.
La calculadora de crédito ofrece estimaciones informativas. No constituye una oferta de crédito ni sustituye la cotización formal de una institución financiera.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se avisarán por correo electrónico con al menos treinta días de anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta antes de que entren en vigor.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero.
Última actualización: 1 de agosto de 2026. Si tienes dudas sobre este documento, escríbenos a hola@klessor.com.